Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de abril de 2025

A Tucano Educação Financeira ("Tucano", "nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular dos dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

1. Quem é o controlador dos dados

A Tucano Educação Financeira, com sede na Rua Sinimbu, 1812 — Centro, Caxias do Sul — RS, CEP 95020-002, é a controladora dos dados pessoais tratados neste contexto.

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais quando você preenche formulários em nosso site, realiza uma compra ou nos contata. Os dados podem incluir:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de pagamento (processados por terceiros — não armazenamos dados de cartão)
• Dados de navegação coletados por cookies (veja nossa Política de Cookies)

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades e com as seguintes bases legais:

• Execução do contrato: processamento de inscrições e entrega de acesso aos cursos.
• Legítimo interesse: envio de comunicações relacionadas ao curso em que você está inscrito e melhorias no serviço.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las.
• Cumprimento de obrigação legal: manutenção de registros fiscais e contábeis.

4. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário à execução do contrato e cumprimento de obrigações legais — em geral, por até 5 anos após o encerramento da relação contratual. Dados de marketing são mantidos enquanto você não revogar o consentimento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los com:

• Processadores de pagamento (ex.: Stripe, PagSeguro) para conclusão de transações.
• Provedores de plataforma de curso, para entrega do conteúdo adquirido.
• Serviços de análise de acesso ao site (ex.: Google Analytics), de forma anonimizada ou sujeita a consentimento.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Transferências internacionais

Alguns de nossos fornecedores de serviço podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências sejam feitas com salvaguardas adequadas, conforme exigido pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, medir o desempenho do site e, com seu consentimento, exibir comunicações relevantes. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso internos. Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos prazos previstos em lei.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar o consentimento dado para fins de marketing
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Peticionar à ANPD em caso de descumprimento

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer seus dados.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados, iremos eliminá-los.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos a versão mais recente nesta página com a data de última atualização. Recomendamos consultar esta página de tempos em tempos.

13. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Sinimbu, 1812 — Centro, Caxias do Sul — RS, CEP 95020-002